El ticket medio como indicador de salud
El ticket medio (facturación media por paciente activo al año) es uno de los indicadores más reveladores de la salud financiera de una clínica. Una clínica con 500 pacientes activos y un ticket medio de 600€ factura 300.000€. Si sube el ticket a 800€ sin aumentar la cartera, factura 400.000€. La diferencia es enorme sin necesidad de captar ni un paciente nuevo.
Cómo subir el ticket medio de forma ética
- Mejora la presentación de presupuestos: mostrar las opciones correctamente y explicar el valor de cada tratamiento mejora la tasa de aceptación.
- Ofrece financiación sin coste: muchos pacientes no aceptan tratamientos por coste inmediato, no por falta de interés.
- Trabaja los tratamientos complementarios: si un paciente viene a blanqueamiento, ¿está informado sobre la revisión de caries que necesita?
- Activa los presupuestos pendientes: la mayoría de clínicas tiene decenas de presupuestos aceptados pero no iniciados. Un seguimiento sistemático los activa.
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